Asuntos de email que se abren: fórmulas y ejemplos

Puedes escribir el mejor email del mundo, pero si nadie lo abre, no sirve de nada. Por eso los asuntos de email que se abren son la pieza más importante (y más descuidada) del email marketing. En La Cocina Mágica llevamos desde 2014 escribiendo líneas de asunto para más de 150 marcas, y en este artículo te damos las fórmulas, los ejemplos y los errores que tienes que conocer para que tu tasa de apertura suba de verdad.

Por qué el asunto lo decide casi todo

El asunto es lo único que ve el suscriptor antes de decidir si abre o pasa de largo. Compite en una bandeja llena de correos, muchas veces en la pantalla pequeña del móvil, donde solo se ven los primeros caracteres. Un buen asunto no engaña: da una razón real para abrir. Si mejoras un poco tus asuntos, mejoras todo lo demás, porque más gente llega a leer tu mensaje.

Las fórmulas que funcionan

No hace falta inventar la rueda cada vez. Estas fórmulas llevan años funcionando y las puedes adaptar a tu negocio:

Fórmula	Cómo funciona	Ejemplo
Curiosidad	Abre un bucle que se cierra dentro	"El error que te cuesta ventas cada mes"
Beneficio directo	Promete algo concreto	"3 formas de ahorrar tiempo esta semana"
Urgencia real	Da un motivo para no dejarlo	"Última hora para apuntarte"
Pregunta	Interpela al lector	"¿Estás cometiendo este fallo?"
Número / lista	Estructura y promesa clara	"5 ideas para tu próxima campaña"
Personal	Suena a mensaje de una persona	"Una cosa que quería contarte"

El truco no es usar siempre la misma, sino ir alternando según el contenido de cada email.

Reglas de oro al escribir un asunto

Más allá de las fórmulas, hay principios que aplicamos siempre:

• Corto. En el móvil se cortan los asuntos largos. Ve al grano en pocas palabras.
• Concreto. "Novedades" no dice nada. "Nuevo color en la colección de otoño" sí.
• Honesto. Que el asunto refleje lo que hay dentro. Si engañas, dejan de abrirte para siempre.
• Un solo gancho. No metas dos ideas en el asunto; elige la más fuerte.
• Que suene humano. Escribe como le hablarías a una persona, no como una circular.

El texto de vista previa: tu segundo asunto

Junto al asunto, el cliente ve una línea de vista previa (el preheader). Muchos lo dejan en blanco o con el típico "Si no ves bien este email...". Craso error. Úsalo para reforzar o completar el asunto. Juntos, asunto y preheader, funcionan como un titular y su subtítulo.

Ejemplo:

• Asunto: El error que te cuesta ventas cada mes
• Preheader: Y cómo arreglarlo en cinco minutos

Errores que hunden tu tasa de apertura

Estos son los fallos que más vemos y que conviene evitar a toda costa:

1. Mayúsculas y signos de exclamación a saco. "¡¡¡OFERTA!!!" grita spam y los filtros lo detectan.
2. Clickbait. Prometer algo que el email no cumple mata la confianza.
3. Palabras que activan el filtro de spam. "Gratis", "gana dinero", "100% garantizado"... con moderación.
4. Asuntos genéricos. "Newsletter de marzo" no le da a nadie una razón para abrir.
5. No probar nada. Si nunca cambias el enfoque, nunca sabes qué funciona con tu público.

Prueba, mide y quédate con lo que funciona

No hay una fórmula mágica que valga para todas las listas. Lo que funciona con tu público lo descubres probando. Haz tests A/B: manda el mismo email con dos asuntos distintos a una parte de la lista y envía el ganador al resto. Con el tiempo aprendes qué estilo prefiere tu audiencia.

Y mira siempre la tasa de apertura para saber si vas bien. Si quieres entender qué números vigilar y qué significan, tienes nuestra guía de métricas de email marketing.

El asunto perfecto depende de a quién escribes

Un mismo asunto puede funcionar de maravilla con un segmento y fatal con otro. Por eso segmentar ayuda tanto: puedes adaptar el tono y el gancho a cada grupo. Lo desarrollamos en cómo segmentar tu lista de email. Y si estás montando tu primera newsletter, empieza por aquí: cómo crear una newsletter desde cero.

Un buen asunto abre la puerta; lo demás la cruza

Trabaja tus asuntos, pero recuerda que son la puerta de entrada. Una vez abren, el contenido tiene que estar a la altura. Asunto honesto y atractivo + contenido útil = suscriptores que abren una y otra vez.

Escribir asuntos que funcionen tiene su técnica, y es parte de lo que hacemos cada semana. En La Cocina Mágica el email marketing es un extra dentro de nuestra gestión de redes sociales en Zaragoza, desde 150 €/mes con redacción, diseño y envío incluidos. Fernando Castellanos y el equipo escribimos los asuntos, probamos y afinamos por ti. La primera consulta es gratuita: escríbenos y subimos tus aperturas.